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[[277615865]]科技金融时代,服务至上理念引领证券AI未来90后男子利用花呗非法套现收手续费,获刑两年半

2019-11-25

现如今在消费升级的大趋势下人们的收入水平与资产管理意识得到提升投资者对于投资服务的要求也在不断提高。而在目前还有一股新势力正在影响整个传统投资市场的格局那就是中产阶级群体的扩大。

根据 2015 年CHFS检查数据测算中国中产阶级的数量实际为2. 04 亿人远远超过瑞信财富报告的1. 09 亿人且这群人掌握的财富总量高达28. 3 万亿。中产阶级数量不断扩大投资市场中的主力军角色也逐渐由高净值用户向中产阶级转变。面对中产阶级已成未来投资主力军的趋势冲击传统投资市场以高净值用户为主的服务标准已经无法满足投资者的服务需求投资者与服务平台不对称的痛点也越趋明显。

首先是在投资顾问的佣金上投资者希望以较少的花费支出就能完成自身的资产配置投资而传统投资机构抽取佣金较高;其次是在投资服务上传统人工投资服务机构只能提供单一投资服务不能满足用户多元化投资需求同时传统投顾工作效率低也无法达到实时市场数据反馈并察觉产品异动;最后传统投资机构需要大量资金成本用于引进专业投资顾问这对于投资机构来说是一笔不小的开销。

这时开放式的互联网投资让传统投资机构逐渐开始了服务效率、质量上的智能升级投资者也开始享受到多样化、自动化、高效化的智能投资服务。艾媒数据显示 2016 年中国互联网投资用户达3. 11 亿人。预计到 2017 年底这一数字将达到3. 84 亿增长率达23.5%。这表明升级后的智能投资平台用户量呈现明显增长趋势。

至此国内智能投资平台迎来了百家争鸣的时代。且在这其中被投资者普遍认为高风险高收益的证券机构也迎来了变革。证券机构通过将大数据、智能引擎与自身的基础服务能力结合打造出了高服务效率、低成本支出的智能证券投资平台。

“三位一体”全程伴随式智能服务诞生开启证券AI新时代

从目前国内智能投资机构推出的产品来看大抵分为两类:一类是黑盒投资策略即投资者不用去了解产品收益明细而仅仅通过平台参与投资并获得收益这种方式更适合投资小白使用;另一类则是白盒策略更适合熟悉市场运作与能自主分析投资产品趋势的进阶型投资者使用。但显然假如是单一阶段的投资服务那么小白投资者将很难成长为自主投资者。而对用户来说用户更希望能促进自身投资习惯的养成因此投资机构的辅助服务作用就显得至关重要用户也更倾向于选择提供投资服务的机构大过提供投顾业务的机构。

同样在证券及金融IT从业近 20 年的毕志刚先生看来人工智能是服务不是投顾。即对券商经纪业务客户而言现阶段人工智能的合理定位应是投资服务而非智能投顾。证券公司要以大数据、智能引擎、基础服务能力为核心将服务、投资与理财融合为客户提供伴随式、场景化、千人千面的专业投教与投资辅助服务。

在国内证券机构国泰君安正是全程伴随式投资服务的表率。国泰君安在“科技+服务”的发展战略上对传统的投资服务进行升级尤其是在战略定位上国泰君安首次在业内提出智能客服、智能投资与智能理财三位一体的智能服务将传统服务产品闭门造车、不接地气的弊端加以改进与突破主打“全程伴随场景化、智能化的线上服务”使投资服务落地到用户身上。

国泰君安还推出了智能产品君弘灵犀君弘灵犀通过智能客服、智能投资与智能理财三位一体的巧妙结合在全程投资过程中对成本、风险与未来理财规划进行把控为投资者提供全程、全场景式的智能化投资服务将用户的投资收益达到最大化。在服务上通过各类可量化的价值指标作为介质实现用户与服务提供商之间快速、良性的交互体系。君弘灵犀的推出有效解决了传统投资平台的高净值分段服务问题为投资用户提供千人千面的个性化精益服务开启了证券AI的新时代。

在用户投资之前君弘灵犀通过数据解盘辅助用户了解市场动向让用户对将要投资的市场有所了解;而市场热点与智能选股服务则为用户提供当前最热门的产品信息服务并提供最佳的投资产品帮助用户完成投资产品的预选;后对用户选择的产品进行智能诊股分析股票是否存在较大的不利因素以及提供相似K值与筹码分布的投资服务帮助用户在了解产品的市场趋势后选择最佳的买入时机从而减少买卖成本。

在用户进行投资时君弘灵犀提供语音咨询服务通过盘前早报、今日推荐、语音直播、午间看市、今日大盘等服务内容帮助用户随时随地了解产品动向;并基于用户的买卖行为及目前拥有的产品进行账户分析及诊断帮助用户发现投资过程中的误区与不足;而在市场监控上君弘灵犀通过系统自动运行对市场实施7* 24 小时无间隔监控根据异动雷达及时发现的产品异动信息反馈给用户并且帮助用户及时处理异动产品降低用户投资风险。

在投资完成之后君弘灵犀对用户在投资过程的投资习惯进行分析并对不同投资阶段的用户提供对应的专项服务如针对小白用户可以向它们提供风险较低的投资产品并逐步引导他们学习产品投资理念;而对于具有一定投资基础的进阶型用户则提供更多元化的投资产品降低用户投资的市场风险。君弘灵犀还将提供产品投资规划让用户在除了拥有当前投资产品之外的更多智能优选产品帮助用户对投资资金的合理利用构建多个投资领域的健康理财习惯。

另外还有智能客服“小君知道”除了帮助用户解答投资过程中的投资问题外还能通过自我学习完成与用户之间的情感交互。用户可在投资之余与机器人小君进行互动分享投资过程的喜悦小君还能帮助用户分担烦恼“逗”用户开心提高用户理财过程的服务体验。君弘灵犀还将推出多因子模型检索功能智能化将用户日常搜索文字进行量化分析匹配出满足客户需求的多元化产品打造出为用户投资全过程提供全方位服务的闭环体系……

可以看出国泰君安三位一体的智能化服务平台突破了传统投资市场上用户零散、投资接触点单一的缺陷通过将自身线上线下投资服务的有机结合实现了投资全程为投资者提供千人千面的精益化服务理念成为证券AI领域的翘楚。

智慧理财时代服务至上方可引领未来

在智慧金融时代投资平台的花样百出不少券商通过其智能平台极大地降低了用户的投资佣金为用户提供复杂多样的投资产品。但从投资者的角度来看相较于佣金的降低消费者更青睐于服务更好的平台。

一来中青年已经成为移动投资平台的主力军而在用户缺乏自主投资能力的智慧理财市场上智能投资平台将致力于培养潜在用户的投资理财意识与习惯来获得更多的市场份额而利用辅助型投资服务协助用户进行全程投资则能帮助平台巩固市场地位。

二来在全程式的辅助服务平台上用户可以享受辅助平台提供的全程伴随式投资服务既能通过平台提供的智能投资产品获得收益又能通过投资机器人细化地了解投资过程享受平台提供的全程投资指导服务并在投资过程中学会自主投资。

三来在未来智能理财市场中能在投资全程为投资者提供千人千面的个性化伴随式投资服务的智能投资平台将成为未来理财市场的导向并获得更多投资者的青睐。此次国泰君安在首届证券智能化峰会上亮相的君弘灵犀通过将资产配置型与投资建议型人工智能结合提高智能产品的自主学习能力使平台与用户的交流能力得到优化平台也因此得到用户直观的反馈。这有助于平台更便捷地为不同的投资用户提供千人千面的全程投资理财规划辅助服务君弘灵犀也由此成为智能投资平台辅助服务时代的开端。

总体来看在未来越来越多的辅助服务型智能投资平台上君弘灵犀以用户体验为己任秉承着服务至上的服务理念在投资者的投资全程提供了智能化、个性化的投资服务将平台服务内容落地到投资用户身上为证券领域带来了全新的突破这也将使其成为未来证券AI时代的引领者。

刘旷以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110

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站长之家(Chinaz.com)12 月 27 日消息  今日午间蚂蚁金服安全中心官方发布全国首例 “花呗套现”非法经营案宣判 90 后男子杜某某因别人“花呗套现”并且收取手续费一审判处有期徒刑两年六个月并处罚金三万元。

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据介绍在 2015 年 11 月 10 日至 2015 年 11 月 13 日期间杜某跟他的同伙在电商平台通过虚假买卖的方式为他人套现以收取一定比例手续费的方式牟利。在这期间杜某在全国范围内串通多名电商用户虚构买卖共计 2500 余笔从“花呗”套现共计 470 余万元从中收取手续费共计 40 余万元。

而在犯案期间杜某却不知道自我在犯罪杜某表示“大部分的手续费都给了中介人员我只得到几千元。我以为套现的是电商用户我为他们提供帮助不算犯罪。”实际上利用“花呗”通过虚假买卖套现实质上仍是一种未经有关主管部门批准的资金支付结算行为。

此外蚂蚁金服安全管理部有关负责人表示面对新型网络套现诈骗花呗布下了三道防火墙这三道防火墙已经拦截了数十万笔可疑买卖阻止了数亿元的损失将绝大多数的疑似诈骗买卖拦截在事前。

花箱图片 http://www.zjlhyc.com

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